Necesito oftalmología urgente..tengo una cirugia de retina desde hace unos años y algo anda mal ..perdí parte de la visión de mi ojo inflamación y mucho dolor de cabeza .y no hay manera de comunicarse telefónicamente.. tienen otro número?????
Necesito sacar un turno para realizar unos estudios y no me ateinden( hace mas de una semana que estoy intentando comunicarme) hay otro teléfono? . Realmente esta situación es muy molesta.
Hace 3 dias que estoy llamando para conseguir turno para unos estudios,despues de esperar casi 10 minutos, cuando me dicen que ya me atienden, da ocupado. Siempre lo mismo.
Entiendo que no quieren que se agravie por este medio, pero la verdad son bastantes soretes al no atender el telefono . si quieren respeto , respeten a los demas.
No se trata de un problema tecnico , se trata del destrato al paciente. son unos hijos de puta
Despues de llamar 26 veces en un dia ,no contestan el telefono dando siempre ocupado,a veces las personas estamos con repeso ,seria serio,ethico y respetuoso que se plantearan solucionar el tema.
C.G.Bello
ES UN CHISTE CUANDO LOGRO COMUNICARME ME DICEN QUE TENGO QUE LLAMAR AL 4367-6303/04 Y NO ATIENDE NADIE. QUE ES LO QUE PASA. TENGO QUE HACER LA QUEJA EN LA SUPERINTENDENCIA DE SALUD?
Siiiiiiiiii, es IMPOSIBLE sacar un turno. No atienden los dos teléfonos, que permanentemente dan ocupados. Obviamente: una falta de respeto que hay que tolerar porque no se tiene otra opción.
Realmente es una falta de respeto a las personas no atender por teléfono, ni fax ni mail. Para sacar turno hay que ir con el carnet obra social o te rechazan. No entiendo porque nos faltan el respeto...
Hola yo también estoy llamando y me atiende un fax. De todas formas sería ideal presentar la queja al prestador que nos da este lugar como un servicio. Es lamentable
Hola quisiera saber si tienen,traumatologo con especialidad en columna.que días atiende y cuanto cobra la consulta por vital.desde ya muchas gracias espero su respuesta
Hola quisiera saber si tienen,traumatologo con especialidad en columna.que días atiende y cuanto cobra la consulta por vital.desde ya muchas gracias espero su respuesta
Es una verguenza total me canso de llamar por telefono y nadie atiende.esto lo voy hacer publico algun canal de television y vamos a llamar para que vean lo cierto que estoy imformando.Una verguenza..
Buenas tardes no se porque no contestan los teléfonos he estado tres horas intentando comunicar me y hay uno de los teléfonos q directamebte pone tono de fax los otros llaman y no contestan y el otro número se ve q lo descuelgan uno paga la obra social y deberían atender
Para pedir turno cuando uno no se puede acercar al cem de lomas x favor hagan algo hay tres personas como x lo menos no puede atender gracias
Además de no atender el teléfono , que no sé para qué lo tienen , hace un año me hice una mamografía y ecografía mamaria dado que tengo una lesión fibroadenosa y el "ecografista" me dice " no tiene ningún nódulo" . Con los resultados fui a mi médica y era un problema solucionado . Este año realicé los mismos estudios para control en un centro médico serio y la lesión sigue estando. Esto es algo increíble e indignante . Qué profesionales atienden ? y qué tecnología usan ? Un año perdido pensando que ya no tenía el tumor. Tengo los estudios del año pasado como prueba fehaciente y me informaré para realizar la denuncia pertinente
Por empezar el nro que brindan es de un fax cosa que no aclaran el nro es 42929546 ,la atencion telefonica es pesima y es una burla a le gente que llama porque tiene poroblemas de salud y realmente yo estando presente vi de que manera dejan sonar el telefon y si atienden te dejan en espera como si nada ,ahora yo digo si no pueden hacer las dos cosas porque no ponen a una persona fija atendiendo el telefono para que sea mas agil tanto para nosotros como para ellas y mi otra inquietud es nadie regentea la falta de interes de estas personas administrativas por tener una buena atencion,porque no estamos pidiendo favores solo queremos una buena te...
Ayer llame tipo 5,10 para sacar turno con el endocrinologo y la desarada me dijo que llame antes de las 5.. osea te atienden el telefono despues de las 5 para decirte que tenes que llamar antes pero antes de.las 5 no t atienden..que soretas..y el director de la clinica deja mucho que desear no se da cuenta la mala atencion que tienen sus empleadas para los pacientes..
Hola mi nombre es Gisela,quería saber si tienen email para mandar las recetas para poder sacarle el turno a mi marido,mi emailes [email protected] gracias.
Buenas tardes.Hace muchos años me atiendo ahí y ahora que mala es la atención.Fui a sacar turno para mi hermano personalmente porque el teléfono no lo atienden y me dicen que oftalmologia es"sin turno"particular $280.Mi hermano fue a atenderse y le dijeron es con turno!tengo el papel que dice sin turno.Nos están cargando no?tendrian que ponerse de acuerdo
Hace años que me atiendo allì pero desde este verano del 2016 nadie atiende el ùnico tèlefono que tienen,debo viajar desde longchamps,para hacer una pregunta? o sacar un turno,porque cuando estuve allì me dijeron llame la semana que viene cuando empecemos a dar turnos.voy a tener que pagar un particular porque tengo esguince de tobillo y no puedo ir por ahora.Hay cuatro empleadas, dejan descolgado el telèfono o no lo atienden
La chica q atiende me dejo 10 min en el telefono y se escuchaba q hablaba pavadas con otra compañera.. falta de respeto total !!! llamada 19 mayo 10.30 hs !!! habiendo tanta gente q necesita trabajar !! x dios !!!
Uno llama con urgencia y nunca se atienden los teléfonos ,a ver si dejan de pedir mucho comentario y solucionan este tema que deja mucho q desear ....una lástima
Uno llama con urgencia y nunca se atienden los teléfonos ,a ver si dejan de pedir mucho comentario y solucionan este tema que deja mucho q desear ....una lástima
Uno llama con urgencia y nunca se atienden los teléfonos ,a ver si dejan de pedir mucho comentario y solucionan este tema que deja mucho q desear ....una lástima
Deberian quedarse sin trabajo las impresentables que atienden la recepcion y darles el lugar a quien realmente tiene ganas de trabajar. Aparte maltratan a la gente, como si uno debiera saber todo sobre el manejo del lugar. Obviamente que de fondo esta el telefono que jamas atienden.
Deberian quedarse sin trabajo las impresentables que atienden la recepcion y darles el lugar a quien realmente tiene ganas de trabajar. Aparte maltratan a la gente, como si uno debiera saber todo sobre el manejo del lugar. Obviamente que de fondo esta el telefono que jamas atienden.
ESTIMADOS, BUENOS DIAS.
LES HAGO UNA CONSULTA, PARA QUE PIDEN COMENTARIOS?, NADIE LOS LEE? PORQUE SIGUEN SIN SOLUCIONAR EL PROBLEMA QUE TIENEN CON LOS TELEFONOS, ES REALMENTE VERGONZOSO.
Cem.. sos impresentable los turnos X teléfonos son una mentira.. mas de una persona tratando de comunicarse con ustedes y es imposible..y las que te atiende en el mostrador. Son de terror
El dia 28/09 fui atendida x la medica clinica y me derivo con urgencia al cardiologo.
Me dan turno para el 15/10. Me presento ese dia, faltando a mi tabajo,y el cardiologo no se presenta. Las recepcionistas dicen haberme llamado . Me reprograman el turno y me dan para el 24/10 a las 16 horas. Me presento ese dia y la recepcionista me dice q JAMAS el cardiologo atendio un sabado.
Me toma los datos y me dicen q el administrador se pondra en contacto conmigo.
ya paso un mes de mi visita a la doctora y sigo sin pider ver al cardiologo.
UNA VERGUENZAAAA NO ATIENDEN EL TELEFONO LO LLAME DEL CEL Y MILAGROS ME ATENDIERON ME DEJIERON AGUARDE UN SEGUNDO Y NUNCA ME ATENDIERON Y DESPUES ME CORTARON PARA QUE DICEN TURNOS X TEL SI NO TE VAN A ATENDER MUY MALA LA ATENCION TEL
ES VERGONZOZOOOOOOO.IMPOSIBLE COMUNICARSE.CUANDO VAS ALLA ENCIMA TE MUESTRAN EL TELEFONO Q SUENA Y LO ATIENDEN COMO CARGANDOTE.NO VE QUE LA GENTE C COMUNICA ME DIJERON¡¡¡¡.Y SI NO TENES EL CARNET EN LA MANO AUQUE LLEVES EL NUMERO DE AFILIADO Y DOCUMENTO NO TE TOMAN EL TURNO.COSA Q SI POR UN GOLPE DE SUERTE TE COMUNICASTE POR T.E. NO SABEN Q ES LO Q TENES EN LA MANO . SI UN PAPEL O EL CARNET.....MUY MALA PREDISPOSICION
ES VERGONZOZOOOOOOO.IMPOSIBLE COMUNICARSE.CUANDO VAS ALLA ENCIMA TE MUESTRAN EL TELEFONO Q SUENA Y LO ATIENDEN COMO CARGANDOTE.NO VE QUE LA GENTE C COMUNICA ME DIJERON¡¡¡¡.Y SI NO TENES EL CARNET EN LA MANO AUQUE LLEVES EL NUMERO DE AFILIADO Y DOCUMENTO NO TE TOMAN EL TURNO.COSA Q SI POR UN GOLPE DE SUERTE TE COMUNICASTE POR T.E. NO SABEN Q ES LO Q TENES EN LA MANO . SI UN PAPEL O EL CARNET.....MUY MALA PREDISPOSICION
ES VERGONZOZOOOOOOO.IMPOSIBLE COMUNICARSE.CUANDO VAS ALLA ENCIMA TE MUESTRAN EL TELEFONO Q SUENA Y LO ATIENDEN COMO CARGANDOTE.NO VE QUE LA GENTE C COMUNICA ME DIJERON¡¡¡¡.Y SI NO TENES EL CARNET EN LA MANO AUQUE LLEVES EL NUMERO DE AFILIADO Y DOCUMENTO NO TE TOMAN EL TURNO.COSA Q SI POR UN GOLPE DE SUERTE TE COMUNICASTE POR T.E. NO SABEN Q ES LO Q TENES EN LA MANO . SI UN PAPEL O EL CARNET.....MUY MALA PREDISPOSICION
DISCULPE PERO CUALQUIER AFILIADO A UNA OBRA SOCIAL, ESTAMOS OBLIGADOS A LLEGAR CON NOSOTROS EL DNI Y EL CARNET, NO CREO QUE SE TRATE DE UNA MALA PREDISPOSICION. SINO UNA FALTA DE COHERENCIA SUYA POR PENSAR QUE SE TIENE QUE LLEVAR UN TURNO SIN DNI Y SIN CARNET...
ME SUMO A LOS RECLAMOS DE LA NO ATENCION TELEFONICA.
QUE ES LO QUE HAY QUE HACER PARA COMUNICARSE, IR PERSONALMENTE.
SI FUERA ASI, NO VOY A IR CON BUENOOS MODALES.
me sumo a los reclamos.mala predisposicion en la mesa de entrada.dps de dos dias llamando.me dijeron espere un segundo,espere media hora y me cortaron.siempre es asi
me dieron un turno para el 03/04/2015 puede ser que me atiendan en semana santa? que tengo que hacer ir y decirle a la señorita vos trabajas acá o solo estas paseando despues no quieren que uno las trate mal miren el almanaque señoritas !!
me dieron un turno para el 03/04/2015 puede ser que me atiendan en semana santa? que tengo que hacer ir y decirle a la señorita vos trabajas acá o solo estas paseando despues no quieren que uno las trate mal miren el almanaque señoritas !!
hace horas intento comunicarme,es simplemente para una consulta.no me quiero imaginar si tengo que sacar un turno...
es increible como ningunean al personal domestico!!
somos personas y no pedimos nada mas que lo que nos corresponde.
yo soy argentina y siento indignacion al trato que tienen con la gente.
en capital muy buena atension,tanto personalmente como por telefono,nada que decir... pero en lomas un desastre!!!
hace horas intento comunicarme,es simplemente para una consulta.no me quiero imaginar si tengo que sacar un turno...
es increible como ningunean al personal domestico!!
somos personas y no pedimos nada mas que lo que nos corresponde.
yo soy argentina y siento indignacion al trato que tienen con la gente.
en capital muy buena atension,tanto personalmente como por telefono,nada que decir... pero en lomas un desastre!!!
me resulta imposible comunicarme por telefono , estoy intentando desde hace por lo menos 10dias para un control prequirurgico por embarazo. este fin de semana me descompense y termine en el hospital de rafael calzada. ahora me encuentro en reposo, preocupada e indignada porque me urge la consulta y no puedo comunicarme. NECESITO UN TURNO CON EL CARDIOLOGO, DEJO MI TE 15-61180323, MI NOMBRE ES AGUSTINA.Espero una pronta respuesta sino hare la denuncia correspondienta
totalmente indignado perdimos nuestra bebe por culpa del obstetra vito esperanza se nego atender a su paciente por no perder 15 minutos de su tiempo y nos arruino nuestro sueño hoy nuestro bebe estaria en nuestro hogar y por su culpa estamos en el fondo del mar esto es muy reciente estamos sin fuerzas pero seguro que nuestro angelito nos va a iluminar y vamos a ir a verle la cara a ese h.d.p.
Es un desastre todo! para hacer una ecografia hay que ir a capital a que te autoricen y cualquier estudio te boludean de aca para alla.Yo me atendi con el obstetra Vito Esperanza,estaba de 7 meses y medio y el no se hiso cargo de medicarme por mi precion tal es asi que mi bebe nacio sin vida y es gracias a este mal nacido!!Cuando averigue por mi internacion no habia ninguna clinica y la maternida de sarandi no trabaja con esta obra social de mierda que es o.s.p.a.c.p MUY MALA LA ATENCION.....
22-4-2013.
Hoy pude comunicarme al Laboratorio el teléfono es 4292-0145.
ME ATENDIO UNA SRTA MUY ATENTA Y ME DIO TODA LA INFORMACION QUE NECESITABA.
LLAMEN A ESE NUMERO.
SUERTE!
SIL.
tienen razon todas estas personas, es abril del 2013 y sigue pasando lo mismo, el que lea esto no insista, al parecer hay que ir personalmente.Suerte, la van a necesitar!
estoy llamando hace dos semanas para unos analisis y no atienden se van a vencer las ordenes y estos cara duras no atienden,alguien sabe si para los analisis hay q ir directamente?
despues de una semana de incistir hoy me atendio un señor que encima me dejo esperando como media hora en el telefono te hacen burla son unos inrresponsables
LA VERDAD NO PUEDO CREER ESTOY LLAMANDO DESDE LAS 9 DE LA MAÑANA Y TODO EL TIEMPO DA OCUPADO EN UNA DE LAS LINEAS Y EN LA OTRA DA SEÑAL DE FAX, PARECE QUE ESTO NO ES NUEVO YA QUE HAY COMENTARIOS ANTERIORES, YO NUNCA ME ATENDI AHI ERA LA PRIMERA VEZ PERO LA VERDAD CON UNA ATENCION ASI NI PIENSO IR!!!!
la verdada q no atienden nunca q mala atencion son unos inresponsables hay q denunciarlos a ustedes no le dan importancia a las llamadas ojala nunnca tengan una urgencia
TIENEN UN SOLO NUMERO!!!!!! NO ATIENDEN NUNCA Y SINO PONEN EL FAX. POR FAVOR TOMEN MEDIDAS, PORQUE SI LLAMAMOS ES POR UNA ENFERMEDAD Y NOS TIENEN QUE ATENDER.
GRACIAS.-
estuve leyendo varios comentarios y todos hablan de lo mismo UN DESASTRE LA ATENCION TELEFONICA!! habria q denunciarlos habria q hacer una denuncia al menos yo ya hable con mi obra social
la verdad que son un desastre entre que no te atienden el teléfono y encima cuando te atienden te cortan o te faltan el respeto y si vas halla te tratan mal y con cara de orto es una mierda ese centro medico
Llame durante 4 horas con intervalos de 5 minutos y cuando por fin me atendieron le digo rapidamente y con toda alegria le digo que quiero pedir un turno. Me dicen aguarde un momento 25 (VEINTICINCO) MINUTOS colgado me dejaron y luego encima me colgaron..................NO HAY PALABRAS PARA CALIFICAR A ESTAS PIBAS QUE ATIENDEN AHI. TIENEN CERO GRADO DE COMPROMISO Y CERO ATENCION AL CLIENTE.
Es horrible la atencion, hace dia que estoy llamando y no atiende nada, parece que te estan cargando.
si asi es la imagen de la imagen que dan, no me quiero imaginar la atencion de parte de los medicos.
POR ESTE MEDIO QUIERO AGRADECER LA BUENA VOLUNTAD Y ATENCION DE LAS CHICAS DEL CEM. SE QUE ATIENDEN EL TELEFONO Y QUE SIEMPRE HAY MUCHA GENTE. CREO QUE NO DAN A BASTO Y NECESITAN AYUDA
La verdad son impresentables, da la impresion queel lugar no existe porque llamas o te da ocupado o si llama nadie t atiend. Los voy a borrar de la cartilla los voy a borrar del mapaporque no estoy llamando a un hospital de cuarta y yo creo que la atencion es mucho mejor.
Valoro la atención y el compromiso de la Mutual Amtae hacia los pacientes como al CEM de Lomas de Zamora; que gracias ellos mi mamá se encuentra realizando la kinesiología de su Hombro con notable mejoría. Nuevamente muchas gracias.-
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