Andar - Obra Social en Argentina

no me llega las facturas de pago, como tengo que hacer en estos casos

SOY AFILIADA DE ANDAR HACE AÑOS Y ULTIMAMENTE LA ATENCION ES PESIMA ADMINISTRATIVAMENTE, NO ATIENDEN TELEFONOS, NO RESPONDEN MAIL Y CUANDO VOY A LA DELEGACION DE MORON DE LAS DOS CHICAS QUE ATIENDEN SOLO RESPONDE UNA YA QUE LA MOROCHA TOMAMATE CON ALGUN AMIGO O BIEN CHARLA POR TELEFONO CON CONOCIDOS, PATETICOOO. POR FAVOR CONTROLEN EL TEMA PORQUE LA EMPRESA SE VIENE A PIQUE Y MAS LEYENDO LOS COMENTARIOS DE LA GENTE. LAURA DE HAEDO

HACE DIAS QUIERO COMUNICARME Y ES IMPOSIBLE SERA QUE LA PRESTADORA YA NO FUNCIONA POR FAVOR QUE NADIE MAS SE AFILIE AHI SOMOS NUMEROS COMO LAS VACAS QUE VAN AL MATADERO Nora de Lanus

por favor necesitamos mas prestadores en zona norte , no se entiende el aumento DEBERÍA PROHIBIRLO el gobierno por SER UNA OBRA SOCIAL CARENTE DE CONDUCTA SOCIAL HACIA LOS AFILIADOS NO SE VE NINGUNA MEJORA PARA LOS AFILIADOS, NO ATIENDEN LOS TELÉFONOS , EN FIN RECUERDEN COMO LLEGARON A SER LO QUE SON.

Mi nombre es carolina, a mi también me llego una carta en la cual decía que me iban a aumentar un 25% el plan plus, para poder conservar la calidad del servicio.No se de lo que me están hablando, mi hijo esta incluido en el plan nacional de discapacidad y no pagan las prestaciones medicas desde el mes de agosto del 2012, ¿a eso le llaman calidad?

Buenos dias ,yo en mi caso ,soy monotributista y ademas pago el plan especial aclarado esto mi tema es el de los anteojos , lo cual en el plan especial son un par de anteojos 100% gratuitos y andar no lo cumple ,donde recurrir para q cumplan o tenemos q agachar la cabeza y dejar q nos aumenten y no respetar el plan . gracias

resien intente comunicarme con andar moron,pero nadie atiende,y cuando lo consegi un maleducado de la delegacion moron se enoja encima,xq le dije q no me corte ya q lo isieron 4 veces.y saven lo q me dijo q me aregle sola y me corto.y nadie responde x la gente

Hola mi nombre es Gustavo polak, necesito de manera urgente que se comuniquen conmigo ya que hace 2 dias estoy tratando de comunicarme con ustedes y no atienden el telefono,mi necesidad es saber donde puedo realizar un estudio, espero que me llamen a la brevedad, de no ser asì, mi desicion es darme de baja ya que el servicio es malo con respecto a la atencion al cliente y a la demora exesiva cuando se llama para un medico particular a domicilio, debiendo pagar 50 pesos cuando hace 2 meses atras pagaba 7 pesos (siendo demasiado el incremento de la visita a domisilio sin previo aviso). Desde ya muchas gracias y a la espera de una pronta respuesta telefonica.

hola hace un año q teno andar y ya me quiero dar de baja el servicio cuando te lo venden esta re bueno pero despues es una mi...hace poco m entero que en la Trinidad ya no aceptan la atencion de ANDAR y nuca m avisaron nada,llamo y NO M ATIENDE NADIE PARA QUE ME DEN UNA RESPUESTA,Y AVERIGUAR CUAL ES EL PLAN Q SI SIGUE ATENDIENDO,PARA PEDIR TMB LA CARTILLA NUEVA XQ RESULTA Q FUI A UN LABORATORIO DONDE ATIENDEN Y RESULTA Q TERMINE PAGANDO LA CONSULTA COMO PARTICULAR XQ YA NO ATENDIAN MAS!!!!!!!! UNA FALTA D RESPETO!!!!

PAGARON EL TELEFONO O TENEMOS QUE HACER COLECTA PARA ELLO ADRIANA ROSA MUCCIOLO 17:01 (Hace 21 minutos) para jpbiett ES IMPOSIBLE COMUNICARSE CON TODOS LOS TELEFONOS , ESTO ES UN PADECIMIENTO. MI MADRE 83 AÑOS UNA VEZ MAS ESTA PADECIENDOLO (EL AÑO PASADO LA DIERON DE BAJA ESTANDO ENFERMA Y SALIENDO DE UN CATETERISMO LUCHE CONTRA TODOS Y ACEPTARON PIDIENDOME "DISCULPAS" Y LA ADHIRIERON EN FORMA DE ADHERENTE Y AHORA ESTA VENCIDO EL CARNET HACE UN MES Y TENIENDO LOS INCONVENIENTES QUE TIENE DEL CORAZON ESTOY ABONANDO LOS REMEDIOS SIN COBERTURA EXIJO URGENTE ENTREGA DE CREDENCIAL YA QUE LA TIENE QUE VER EL CARDIÒLOGO Y ES IMPOSIBLE COMUNICARSE CON USTEDES . ESTA VEZ NO LO DEJO PASAR .LA OTRA NO HICE DENUNCIA POR ABANDONO DE PERSONA ,PERO ESTA VEZ SI LO HARE SI CONTINUAN ESTAS FORMAS DE PROCEDER QUE TIENEN DESDE HACE UN TIEMPO Y LES SIGO DICIENDO HACE 13 AÑOS CUANDO USTEDES ERAN SOLO UN GALPON YO ME ADHERÌ A LA OBRA SOCIAL Y CONFIÈ EN USTEDES NO ME DEFRAUDEN. TRABAJO EN THOMSON REUTERS --LA LEY 15-3180-0438 ADRIANA MUCCIOLO

ME LLAMO EMILIO DELGADO ME CAMBIE DE APRESS A ANDAR POR LA SOLA RAZON DE QUE TENIAN EL SANATORIO TRINIDAD DE QUILMES ESTABA TODO RE BIEN HASTA QUE LA OTRA MAÑANA NESECITE DE LA GUARDIA POR DOLORES EN EL PECHO Y ME COSTABA RESPIRAR CUANDO ACUDI A LA GAUARDIA ME NEGARON LA ATENCION PORQUE LA OBRA SOCIAL NO ATENDIA MAS A LOS AFILIADOS DE ANDAR , CUESTION TUBE QUE VOLVER A SANATORIO MODELO QUILMES QUE EN SINTECIS NO ME ATENDIERON COMO ES DE COSTUMBRE DE ELLOS ASI ME QUEDE SIN ATENCION , GRACIAS A LOS DE ANDAR POR NO AVISARME

Buscando médico clinico en la cartilla de zona sur, encontré esta página, que desconocía. Leí algunos de los comentarios y estoy plenamente de acuerdo con ellos. Parece que solo tiene alguna atención en Ciudad de Bs.As. porque zona sur, así como zona este y oeste, no exixtímos. No hay médicos que atiendas fuera de sanatorios o clinicas, y no es fácil conseguir turnos. Cuando pide turno en un sanatorio o clinica, debe esperar 30 días. Este servicio es más que malo. Hace muchos años que estamos en Andar, la cuota es sufientemente alta para brindar un mejor servicio. En verdad gozamos de buena salud y no lo usamos tanto, aunque hace 10 dias me picó en un pié una araña, según dijo el médico de guardia. Lo cierto es que me recetó un antibiotico corriente, y "Sorpresa" no está cubierto, tuve que comprarlo particular. Me pregunto para que pago un servicio si cuando hace falta no lo tengo???? Quienes manejan esta obra social o lo que sea que es ahora.?? si no pueden cubrir ni una amoxicilina, mejor dejen el lugar a otros. Quiero una respuesta estoy cansada de que se aprovechen de todos, lo digo por todas las quejas que leí. Alguien tiene que intervenir aqu, Beatriz

MI esposo y yo somos afiliados de Andar Plus, desde el inicio de la prestacion hemos tenido problema en todo , hace dos meses no pude hacerme los estudios , porque la obra social estaba suspendida, ahora que fui al Medico ,debo hacerme los analisis de rutina y unas placas, mande la orden a central para su debida autirizacion, y a partir de ahi no me atienden , debo saber donde me deriban hacer esos estudios , hoy logre despues de dos semanas que llamo me cortan ,o bien cuelgan el telefono y escucho lo que hablan pero no atienden ,luego cortan , me atienden como bien dije , y me dicen que debo sept. y octubre, cuando tengo al dia mis pago , y que me corresponde en Moron , pero que no me atenderan si estoy en mora, entonces llamo a sede Moron, me atiende un señor , cuando le explico el problema , me dice es por la obra social, aaaa espere un minuto , bueno lo estoy esperando todabia, qué pasa con ANDAR, quiero una respuesta. MARTHA.......

No recomiendo esta obra socia Andar Básico hace 3 años que no me mandan el carnet, llamo todos los días y no me atienden. Fui una urgencia con medico acceso directo ginecologia y clínico y tuve que pagar un cose guro de $9o, cuando me dijeron en ANDAR BÁSICO QUE EL COSEGURO ERA DE $4 que desastre esta obra social.Cuando estaba afiliado con el Guemez era diez puntos pero cuando el sanatorio Guemez le res indio el contrato paso a ser un desastre.

No recomiendo esta obra social. Yo tengo el plan plus y por empezar me mintieron las personas que me afiliaron, me dijeron que podia hacerme estudios y atenderme en los Sanatorios Modelo y Trinidad de Quilmes (era lo que me interesaba sino no me afiliaba) Solo puedo usar consultorios externos de los dos y ningun estudio, me mandan a cualquier lado y ni hablar de las autorizaciones que demoran, hacen problema para autorizar estudios no tan complejos, no hay un numero para llamar en caso de autorizaciones de emergencia. No atienden el call center ni en la delegacion central, muy pero muy pocas veces me pude comunicar y realmente no me solucionaron nada. Totalmente impresentables. No se adonde denunciarlos, si alguien sabe agradeceria la informacion. Estan tratando con la salud de las personas, no vendiendo pan, no se dan cuenta de eso?? ah, y no me cambio porque no encuentro alguien que me recomiende otra sin medico de cabecera,sin bonos, sin copagos y sin tener que ir personalmente a autorizar ordenes, trabajo y no puedo pedir permiso cada rato.

Hola yo pertenezco a esta obra social, dado que mi marido es viajante, tengo el plan plus y desde hace tiempo van sacando los distintos lugares donde podíamos atendernos y ahora encima me llaman y me dicen si voy a conservar un turno que tengo para el lunes por que implementaron un coseguro, para abaratar costos de 25$ cada vez que concurra a cualquier médico, sin contar que cuando pedir un turno te lo dan para 20 días o más y te dicen que ese médico atiende 3 pacientes por la obra social por mes. Realmente una porquería

hola, mi nombre es celeste y la verdad q esta obra social es una reberenda porqueria, con toda la sinceridad del mundo no me paso a otra porq mi situacion economica no me da para hacerlo a una prepaga, pero al igual q otros comentarios q he leido tengo los mismos problemas, no atienden los telefonos, las autorizaciones tardan un monton, vas a la entidad mas cercana y con mucha tranquilidad las chicas/os se toman su tiempo y mate para atenderte... verdaderamente una basura...ah! hara cosa de un mes les envie un fax para q me autorizaran una leche especial para mi beba, todavia estoy esperando la respuesta! y eso es poco de lo q me deberia quejar no en cualquier momento me van a cansar y me van a escuchar... muchas gracias por el espacio brindado!

quisiera saber por que publican el no. de un call center donde no atienden a ninguna hora a los afiliados (en mi caso del interior) y ademas es imposible comunicarse con la filial Cba.ya que los nos.estàn permanentemente ocupados.

la verdad que soy afiliada de esta obra social desde el año 2001 y debo decir que reniego bastante muchas veces con las autorizaciones ya que tengo un hijo en programa especial para discapacidad y debo pelear cada autorizacion para su atencion en BsAS ya que soy de Tucuman pero tambien debo reconocer que en momentos donde la salud y la vida de mis hijos dependia de la atencion medica siempre me dieron respuesta especialmente la sra Teresa Defunkios que personalmente se ocupo en el año 2002 en tucuman que mi hijo recien nacido con una meningitis bacteriana recibiera absolutamente todo lo necesario mas alla de lo que correspondiera o no a mi plan

Quilmes, 1 de marzo del 2012 Sres. ANDAR Sr. Me dirijo a Ud. A fin de comunicarle que Ud. Autorizo el tratamiento de los niños García Fío Lourdes y García Fío Alexio, cuyo diagnóstico fue prematurez extrema y bajo peso. Los niños han sido internados por el período de 30 días por bajo peso, han pasado por halo de oxígeno, bigotera y alimentación por sonda la niña, quién de los dos fue la más comprometida. He atendido a los niños desde el mes de mayo 2011 al 30 de diciembre del 2011. He recibido el pago de una sola factura del mes de mayo, correspondiente al paciente Alexio García Fío. Yo no pertenezco a un Centro de Rehabilitación, tengo un consultorio particular, los padres venían en forma particular, hasta que por la obra social le mandaron una Estimuladora Temprana, que al comparar el tratamiento, los padres tomaron la decisión de regresar a mi consultorio. Para ello el padre se comunica con Ud. a quien le pide autorización y Ud. Lo hace. Pasaron los meses y en el mes de setiembre los padres me preguntan si no tuve problema con los pagos a lo cuál respondo que nunca me abonaron. Los padres hicieron una nota de queja, pensaron en abandonar el tratamiento, pero yo no se lo permití porque los dos niños estaban con un retraso madurativo motor, pero la niña además tenían una gran desorganización motriz consecuencia de un desorden sensorial. He llamado infinitamente a un Número de teléfono que ud. Me dejo que era solo un Fax. El día 22 de diciembre, cansadísima de esperar y hablar por teléfono, voy personalmente, pido hablar con Ud y no me atiende, haciéndolo el sr. Leonardo Peña, quien escucha mi reclamo y me dice que se va de vacaciones el día 3 de enero pero que en esos días antes de irse dejaría el pago hecho. Dejo pasar un mes y llamo a Leonardo al tel. 5237-1885 el cual casualmente nunca está disponible para atenderme. La última vez que llamo me atiende un señor de nombre Martín, quien me ha atendido varias veces diciéndome que ni Ud , ni Leonardo estaban. Además me dice que Leonardo Peña estaba de vacaciones, entre paréntesis, que suerte tienen los empleados de esta Obra Social que cada 2 meses le dan vacaciones, eso sí a los prestadores no le abonan. La última vez que hablo con Martín me dice que va a pasar el reclamo a Contaduría, esto fue el día jueves 23 del corriente a las 15.00 hs, le pido el nombre del responsable de contaduría a lo que me responde que no hay un responsable. Detallo los Nº de facturas que me deben: -mayo 1326 y 1328 -Junio 1327 -Julio 1349 -1350 -Agosto 1511 - 1517 -Setiembre 1512 - 1518 -Octubre 1513 - 1519 -Noviembre 1514 - 1520 -Diciembre 1515 Yo solicito me paguen a la brevedad el total de la deuda, caso contrario pasaré a instancias judiciales, por faltarle el respeto a un profesional, adeudando y además no atendiendo el reclamo que me corresponde. Dejo tel. de contacto: martes, miércoles y jueves de 9.00 a 17.00 hs tel. 4253-8513, celular 153-659-0396 y 154-970-9364 Quedando a la espera de una respuesta Saluda Lic. Marcela Verónica Amado Terapeuta Ocupacional Terapeuta del neurodesarrollo

a los señores de la obra social andar,me dirijo a ustedes con el fin de contarles que hice el cambio de obra social y elegirlos a ustedes por los buenos comentarios,el motivo es que cuando nos afiliamos nos dijeron que perteneciamos al plan superador,pero me encuentro con el plan basico,como tengo un hijo con discapacidad necesito otro plan,no es un capricho sino una necesidad,me parece que el descuento es elevado,para tener un plan basico,no quiero pensar que aquel que tiene una discapacidad pertenece a un plan inferior,por eso necesito que me den una solucion a la brevedad ya que no es lo que se nos ofrecio

Estoy muy desconforme con la Obra Social porque hace 12 años nos ingresaron a todos y ahora de la noche a la mañana nos cambia de prestador sin importarle nada la salud de sus afiliados.No considerandonos y menos respetandonos como personas, es un atropello inmoral y no estoy de acuerdo para nada Yo estoy en tratamiento oncologico y me cambiaron la medicacion sinexplicacion y tengo que esperar una semana o dos para que me autoricen dichas ordenes.Ana.

El telefono de la obra social no es el publicado, el correcto es 5237-1900